A través de una serie de ejemplos e investigaciones, Negociación inteligente intenta descifrar la razón de la injusta brecha salarial que existe entre hombres y mujeres, y explora por qué ellas rara vez exigen lo que necesitan, desean o merecen en el trabajo. Revela además cómo desarrollar ciertas habilidades cruciales que le aseguren el éxito al momento de negociar, independiente de su género.
Basándose en el concepto de que el conflicto —cuando se maneja bien— puede proporcionar el impulso para el crecimiento, el cambio constructivo y el beneficio mutuo, el libro intenta romper el paradigma de ganar-perder y transforma la negociación en una búsqueda de mejores soluciones a los problemas. Las empresas y el mundo de los negocios han evolucionado, y hay que estar bien preparado para saber situarse en esta nueva mesa de negociación del siglo XXI.